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考试内容

考试要求

知识领域

知识点

1

市场营销概述

（1）了解市场的概念、市场三要素之间的关系

A

（2）理解市场营销、市场营销组合的概念及市场营销观念的演变

B

（3）掌握各种市场营销观念在具体企业的运用

C

（4）了解现代市场营销观念

A

（5）掌握现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别及其特点

C

2

市场营销环境分析

（1）了解市场营销环境的概念及特性

A

（2）了解市场营销宏观环境、微观环境的概念

A

（3）理解市场营销宏观环境因素对企业营销活动的影响

B

（4）理解市场营销微观环境因素对企业营销活动的影响

B

（5）理解寻求市场机会的方法与途径

C

（6）理解营销环境的矩阵图分析方法

C

3

目标市场营销策略

（1）了解市场细分、目标市场和市场定位的概念

A

（2）掌握消费者市场的细分标准

C

（3）掌握目标市场的五种覆盖模式

B

（4）理解目标市场选择的三种策略的概念

C

（5）掌握目标市场选择的三种策略的优点、缺点及影响因素

C

（6）理解市场定位的策略概念及适用条件

B

4

市场营销策略

（1）理解产品整体概念及其内涵

B

（2）了解产品组合的相关概念

A

（3）掌握产品生命周期的含义、各阶段的特点及相应的营销策略

C

（4）理解新产品的概念及其四种类型

B

（5）掌握品牌和品牌策略的主要内容

C

（6）了解包装的概念及商业促销作用

A

（7）理解包装策略的类型

B

（8）了解商品的价格构成要素及各要素之间的相互关系

A

（9）理解影响企业产品定价的因素

B

（10）了解企业定价的程序

A

（11）理解需求价格弹性及其影响因素

B

（12）掌握定价策略类型

C

（13）理解分销渠道的概念、特点及类型  

B

（14）了解中间商的类型

A

（15）理解影响分销渠道选择的因素

B

（16）了解促销、促销组合的概念

A

（17）掌握促销的作用

C

（18）理解影响促销组合的因素

B

（19）理解四种促销方式的概念、特点

B

（20）了解四种促销方式的作用

A

5

市场调查分析

（1）了解市场调查的概念

A

（2）了解市场调查的类型

A

（3）掌握市场调查的方法及其优缺点

C

（4）掌握市场调查问卷的设计

C

6

电子商务概述

（1）了解电子商务的产生条件、发展阶段及未来趋势

A

（2）掌握电子商务的定义及分类

C&